Administration et Hébergement LCMS
<Hébergement> - <Montage> - <Mise à jour> - <Support>
Je m'occupe de tout pour vous
Toutes nos offres sont proposées sur des serveurs localisés exclusivement en France et incluent le nom de domaine.
Hébergement Niveau 1
Correspondant à un usage basique jusqu'à 200 utilisateurs
- Jusqu'à 8 CPU, 16 Go RAM et
250 Go de stockage - Serveur mutualisé
- Possibilité d’intégrer jusqu’à 3 plugins* complémentaires
Valable 1 an
Hébergement Niveau 2
Correspondant à un usage moyen jusqu'à 500 utilisateurs
- Jusqu'à 12 CPU, 48 Go RAM et
500 Go de stockage - Serveur mutualisé
- Possibilité d’intégrer jusqu’à 5 plugins* complémentaires
Valable 1 an
Hébergement Niveau 3
Correspondant à un usage renforcé jusqu'à 1 000 utilisateurs
- Jusqu'à 24 CPU, 64 Go RAM et
750 Go de stockage - Serveur semi-dédié
- Possibilité d’intégrer jusqu’à 10 plugins* complémentaires
Valable 1 an
* La plateforme peut voir ses fonctionnalités augmentées par l'ajout de briques logicielles appelées « plugins » proposés par la communauté Open Source
Montage niveau 1
Montage du logiciel de base
- Installation et paramétrage
- Administration
- Personnalisation graphique à minima
Valable 1 an
Montage niveau 2
Montage du logiciel de base
- Installation et paramétrage
- Administration
- Recherche de thèmes et adaptation selon la charte graphique
Valable 1 an
Montage niveau 3
Montage du logiciel de base
- Installation et paramétrage
- Administration
- Recherche de thèmes et adaptation selon la charte graphique
- Plateforme complémentaire pour faire des tests
Valable 1 an
Une mise à jour permet de garantir l'intégrité du noyau en apportant des correctifs fonctionnels et de sécurité.
Une mise à jour mineure apporte des correctifs de bogues ou de sécurité. Il y a en 1 tous les 2 mois.
Une mise à jour majeure apporte de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de l'existant. Il y en a 1 tous les 6 mois.
Mise à jour mineure x2
Intègre uniquement 2 mises à jour mineures dans l'année
- Clonage
- Mise à jour du clone
- Vérification Intégrité
- Mise à jour de la prod
- Mise à jour du thème graphique
- Mise à jour ou équivalent des plugins
- Vérification Intégrité
Valable 1 an
Mise à jour mineure x4
Intègre 4 mises à jours mineures dans l'année
- Clonage
- Mise à jour du clone
- Vérification Intégrité
- Mise à jour de la prod
- Mise à jour du thème graphique
- Mise à jour ou équivalent des plugins
- Vérification Intégrité
Valable 1 an
Mise à jour Majeure
Intègre 4 mises à jour mineures et 1 mise à jour Majeure dans l'année
- Clonage
- Mise à jour du clone
- Vérification Intégrité
- Mise à jour de la prod
- Mise à jour du thème graphique
- Mise à jour ou équivalent des plugins
- Vérification Intégrité
Valable 1 an
Afin de garantir que le processus de mise à jour ne représente pas une menace pour l’intégrité de vos données sur votre « plateforme de production », nous procèderons toujours par la réalisation d’une copie vers un clone, appelé « plateforme de test ».
L’opération se déroule en 2 temps : une première qualification de la mise à jour sur le clone pour vérifier qu’elle n’impacte pas vos contenus, puis, si elle est validée après contrôle, l’application sur l’instance de production.
Support 10h
Support technique
- Tickets support pris en charge sous 24-48h (72h weekend et férié)
1 tickets max/j - Site dédié de suivi et traitement
- Renouvelable à épuisement par tranche de 10h ou à l'année échue
- Toute heure non prise dans l'année est perdue
Valable 1 an
Support 15h
Support technique
- Tickets support pris en charge sous 24-48h (72h weekend et férié)
2 tickets max/j - Comprend 1 Réunion et échange visio par session d'une 1h possible
- Site dédié de suivi et traitement
- Renouvelable à épuisement par tranche de 10h ou à l'année échue
- Toute heure non prise dans l'année est perdue
Valable 1 an
Support 20h
Support technique
- Tickets support pris en charge sous 24-48h (72h weekend et férié)
3 tickets max/j - Comprend jusqu'à 3 Réunions et échanges visio par session d'une 1h possible
- Site dédié de suivi et traitement
- Renouvelable à épuisement par tranche de 10h ou à l'année échue
- Toute heure non prise dans l'année est perdue
Valable 1 an
Pour une offre complète il faut :
1 Forfait hébergement
1 Forfait Montage
1 Forfait Mise à jour
1 forfait Support
Pour toute reprise de plateforme sur mes hébergements, un audit sera obligatoire.
Le prix de l'audit pourra être déduit si un contrat est signé entre nous pour une offre d'hébergement complet.